2008年6月18日水曜日

日本から環境情報の発信を枝廣淳子

日本から環境情報の発信を
                                枝廣淳子


同時通訳者、翻訳者、環境ジャーナリストとして仕事をするなかで、環境の分野
でも、情報の輸入過多状態--日本にはたくさん海外の情報が入ってくるけれど
も、日本の情報はほとんど海外に出ていっていない--であることをつねに実感
していました。

「スウェーデンでは」「アメリカでは」と通訳をしながら、「日本にもいい取り
組みがあるのになぁ」と思っていました。海外にとって、「日本からの情報がな
い」ということは、「日本では何もやっていない」ということです。

もちろん日本にも、英語版の環境報告書を作成している企業はたくさんあり、英
語ページを用意している政府や諸団体のホームページもたくさんあります。しか
し、「情報が存在している」ということと、「その情報が使ってもらえる人に届
いている」ということは、別です。英語情報があっても、きちんと伝えるための
戦略と活動がなければ、せっかくの英語情報も生かし切れません。

「せっかく日本ではよい取り組みがたくさんあるのに、世界に伝わっていないの
はもったいない」――そうした思いから、2002年8月に仲間とNGOジャパン・
フォー・サステナビリティ(JFS)を立ち上げました。多くの法人会員や個人サ
ポーター、ボランティアの方々の支援や協力を得て、189ヶ国に情報を配信する
などの活動をしています。
http://www.japanfs.org/index_j.html

JFSは、「こういう社会になってほしい」=持続可能な社会を垣間見せてくれ
るポジティブな情報を毎月30本発信しています。ちょうどパッチワークのキルト
の一片一片のように、私たちの望んでいる持続可能な社会に向かう動きや取り組
みのスナップショットです。このような取り組みがあちこちで広がり進めば、ジ
グソーパズルのように「持続可能な社会」の姿が完成していくことでしょう! 
毎日、発信する情報の準備をしながら、ワクワクしています。

JFSの活動から、日本から世界への効果的な情報発信のベースとして、3つ必
要なことがあると思っています。

(1)わかりやすく検索し、読むことができる情報が英語で用意され、きちんと更
新されていること。

(2)問い合わせ等への窓口を明示し、可能な範囲で対応をすること。

(3)情報を読みにくるのを待つだけではなく、自ら積極的に情報を届けるととも
に、そのような情報源があるということを知ってもらうこと。

(JFSでは、配信先開拓チームというボランティアチームが、インターネット
で日本からの環境情報に興味を持ちそうな人々を調べ、「このような情報を受け
取りませんか?」とセールス(?)しています。このように積極的に情報を届けに
いくということは、日本の情報発信にとって、特に重要です)

海外への発信に限りませんが、どのような情報発信であっても大切なのは「伝え
方」です。情報を伝えるとは、人にモノを渡すことに似ています。手の小さな人
に大きなモノをそのまま渡すことはしないでしょう? 小さく砕いて渡してあげ
ます。小さな子どもには、かがんで目線を合わせて渡してあげるでしょう? 情
報発信も同じように、「どうしたら受け取りやすいか?」を考えながら差し出す
こと――これが伝え方のポイントです。

個人でも組織でも、「伝える力」は、意識し、練習していくことで、向上します。
今回はどのように伝えようか?と「計画」し、それを「実行」したあと、何がど
こまで伝わったかを「振り返り」をし、次の伝え方を計画するというPDCサイ
クル(Plan-Do-Check)を回していくことで、より効果的に効率的に伝えられる
ようになっていきます。

また、伝えるときには、氷山の一角のような単なる「出来事」だけではなく、そ
の出来事を含め、どのような「傾向やパターン」があるのか、そしてその傾向や
パターンをつくり出している「構造」はどのようなものなのか――そこまで切り
込んでいく分析や解説も併せて出していくことが重要です。特に異文化間の情報
のやりとりは、文脈がわからないと、その情報が正しく伝わらなかったり、役に
立たなかったりする場合がよくあります。

日本と世界との情報のやりとりには、3つの段階があると考えています。最初の
段階は「輸入」です。日本は明治時代以降、海外から情報を輸入するというモデ
ルをつくり上げてきました。いまでも大部分の組織や人々は、無意識のうちに
「輸入」中心の情報のやりとりを考えています。
 
第2段階は、日本からの情報を伝えたり、海外からの情報へのフィードバックを
返すといった、日本からの発信です。日本ではほんの少しですが、この段階の活
動も見られます。

そして、今後求められる第3段階は、単なる「教えてもらったり教えたり」を超
えて、それぞれが持てるものを持ち寄って、新しいパラダイムや価値観をつくり
出していく「共創型コミュニケーション」です。いま自分たちはどの段階にいて、
どの段階を目指しているのか、そのためにどのような取り組みが必要かを考えな
がら進めていく必要があります。

環境問題に関して言うと、残念ながら、これから温暖化をはじめ、状況は悪化し
ていくでしょう。そのなかで、あきらめたり絶望感に陥ったりする人が出てくる
可能性があります。それでも日本からは毎日ポジティブな動きが伝わってくる―
―「混迷を深める世界にあって、いつも希望と夢と元気がこんこんと湧き出して
いる泉」のような活動を続けていきたいと思っています。

0 件のコメント: